 |
|
Новости
19 Января 2015 года
Правительство подготовило антикризисные меры для промышленности
11 Января 2015 года
ФМС отменяет привилегии для граждан Украины
11 Января 2015 года
Владимир Путин подписал указ о правилах приема на службу иностранных военных
Все новости
|
|
|
|
Вопрос к юристу и его ответ
Вопрос
Автор: Алексей, от 26 Февраля 2006г.
Здравствуйте у меня вопрос такого порядка: 17 декабря 2005 года, я купил в довольно крупной компании сотовый телефон стоимостью 8600 рублей, с первого дня в нем обнаружились неполадки такие как: произвольное отключение, быстрая разрядка батареи и медленная не корректная работа. Думал ничего страшного, через неделю пройдет, но нет, становилось все хуже и хуже. Не прошло и двух месяцев как телефоном стало просто невозможно пользоваться, появился еще небольшой список неполадок. Я пришел в фирму - продавец и потребовал вернуть мне деньги, на что мне ответили следующие:«Вы можете написать заявление на возврат, но Вам все равно надо произвести диагностику», и отправили в авторизованный сервисный центр. Там я сдал телефон на диагностику и ремонт, где сделали заключение о том, что телефон ранее ремонтировался и в следствии этого лишен права гарантийного обслуживания. Естественно результат диагностики я отвез в фирму – продавец, где мне ответили отказам, ссылаясь на то, что телефон был у меня на руках в течении двух месяцев и что я с ним делал они не знают. В моем требовании мне отказали. Я же утверждаю, что купил телефон либо ранее бывший в эксплуатации, либо поврежденный при транспортировке и бывший в ремонте.
Теперь у меня на руках телефон стоимостью 8600 рублей не работоспособный и лишенный гарантийного обслуживания.
Пожалуйста, помогите, подскажите, что мне делать и как я могу доказать, что не пытался ремонтировать телефон самостоятельно.
Заранее благодарю за помощь и надеюсь на ваш скорый ответ.
Алексей. Владивосток.
Ответ юриста
Уважаемые Алексей!
При покупке Вам не была предоставлена гарантия?
Вернуться к списку вопросов
Добавить свой вопрос
|
|
